بررسی میزان رضایت دانشجویان از میزهای لپ تاپ با استفاده از پرسش نامه رضایت مندی

زمینه: رضایت کاربر از یک وسیله، اصطلاحی ویژه در دنیای طراحی است که  قسمت گسترده­ای از مفهوم محتوایی طراحی را پوشش می­ دهد. هدف:مطالعه با هدف طراحی پرسش ­نامه رضایت­ مندی و بررسی میزان رضایت­ مندی دانشجویان از میزهای لپ ­تاپ انجام شد. مواد و روش ­ها: این مطالعه توصیفی- تحلیلی جهت بررسی رضایت­ مندی دانشجویان از میزهای لپ­ تاپ در خوابگاه ­های پسرانه علوم پزشکی قزوین سال 1396 انجام شد. 50 نفر از دانشجویان (17 پسر و 33 دختر) به­صورت طبقه ­بندی- تصادفی ساده وارد مطالعه شدند. پرسش ­نامه 43 سؤالی رضایت ­مندی براساس متون علمی، نظر اساتید و دانشجویان تدوین و از نظر روایی و پایایی مورد ارزیابی قرار گرفت و 23 سؤال تأیید شد. جهت تحلیل داده ­ها از همبستگی پیرسون و آلفای کرونباخ استفاده شد. درصد میزان رضایت ­مندی دانشجویان با استفاده از نقطه برش پرسش ­نامه در منحنی راک تعیین گردید. یافته­ ها: نتایج آلفای کرونباخ و همبستگی پرسش­ نامه به ­ترتیب 0/95 و 0/83 به ­دست آمد. براساس منحنی راک، نقطه برش پرسش ­نامه رضایت ­مندی دانشجویان از میزهای لپ­ تاپ، 64/5 به ­دست آمد که بر این اساس درصد رضایت دانشجویان پسر و دختر از میز شماره یک به ­ترتیب %47/1 و %66/7 و از میز شماره دو %11/8 و %42/4 گزارش شد. نتیجه­ گیری: یک سوم دانشجویان از میزهای مورد استفاده ناراضی بودند. لذا، جهت افزایش رضایت کاربران از طراحی میز­های لپ­ تاپ، استفاده از نظرات کارشناسی متخصصین ارگونومی و به­ خصوص استفاده­ کننده در هنگام طراحی امری ضروری به ­نظر می رسد.